Vă rugăm să parcurgeți cu atenție această Politică de Confidențialitate înaintea utilizării acestui website.

Noi, IROM FLOOR COVERINGS S.R.L., ne angajăm să protejăm orice informații care identifică sau pot contribui la identificarea unei persoane fizice (“date cu caracter personal”), pe care le colectăm, le prelucrăm și/sau la care avem acces.
Modul în care sunt colectate, procesate și partajate informațiile cu caracter personal depinde de scopurile și temeiurile legale în baza cărora se face colectarea și prelucrarea lor, precum și de consimțământul specific acordat în acest sens de către dumneavoastră.
Acest website www.irom.ro este furnizat și administrat de IROM FLOOR COVERINGS S.R.L., România (la care ne vom referi de aici mai departe cu “noi”, “nouă”, “nostru”, “noastră”, “noștri”, “noastre”).
Prin intermediul acestei Politici de Confidențialitate vrem să ne asigurăm că aveți acces la o informare adecvată cu privire la colectarea și procesarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv a acelor informații asupra cărora avem obligația să vă informăm, așa cum prevăd reglementarile în vigoare cu privire la protecția datelor cu caracter personal, incluzând EU Regulation No. 2016/679 The General Data Protection Regulation (“GDPR”).
Această Politică de Confidențialitate poate fi completată cu alte informații furnizate de către noi, precum și cu alți termeni și condiții care se aplică în acest website sau față de care v-ați dat consimțământul prin interacționarea cu noi. Comentariile și observațiile dumneavoastră sunt întotdeauna binevenite.

1. Datele noastre de contact

Operatorul de date cu caracter personal la care se face referire în acest document este IROM FLOOR COVERINGS S.R.L., cu domiciliul fiscal în Strada Feleacu, nr. 2, bloc 10A, scara 2, ap.2, sector 1, București, România, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel. Vă rugăm să parcurgeți urmatoarele pentru a afla mai multe informații despre modalitatile prin care ne puteți contacta.

1.1. Identitatea procesatorului

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, entitatea legală responsabilă pentru colectarea și procesarea datelor dvs. cu caracter personal conform acestei Politici de Confidențialitate este IROM FLOOR COVERINGS S.R.L. .

Adresa: Strada Feleacu, Nr. 2, Bloc 10A, Scara 2, Ap. 2, Parter, Sector 1, București, România

Telefon: 0040 21 2332674, E-mail: office@irom.ro

IROM FLOOR COVERINGS S.R.L. este responsabilă în fața autorităților competente și în raport cu persoanele vizate în toate spețele care decurg din prelucrarea de către operator a datelor cu caracter personal.

1.2. Datele noastre de contact

Dacă aveți orice fel de întrebări sau dacă doriți să intrați în legătură cu noi, vă rugăm sa ne contactați prin intermediul serviciului nostru de Relații Clienți, fie prin email office@irom.ro.

1.3. Date de contact pentru Ofițerul de Protecție a Datelor

Reprezentantul nostru desemnat ca Ofiter de Protecție a Datelor poate fi contactat prin:

Adresa: Strada Feleacu, Nr. 2, Bloc 10A, Scara 2, Ap. 2, Parter, Sector 1, București, România

Telefon: 0040 21 2332674 , E-mail: office@irom.ro

2. Cum prelucrăm cookie-uri și date cu caracter personal

Atunci când interacționați cu noi vom colecta date cu caracter personal despre dvs. și le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi gestionarea acestui website, pentru a va permite să utilizați serviciile noastre, inclusiv magazinul nostru online, pentru a vă facilita crearea unui cont în sistemul nostru, pentru a vă permite să contactați reprezentanții serviciului nostru de Relații Clienți etc. Folosim de asemenea datele dvs. cu caracter personal pentru a analiza și evalua interesele și preferințele personale, pentru a personaliza experiența dvs. pe site și pentru a ne îmbunătăți serviciile și a vă oferi servicii adecvate intereselor și preferințelor dvs..
Dacă vi se solicită să furnizați informații, este opțional pentru dvs. să divulgați astfel de informații. Cu toate acestea, informațiile pot fi necesare din considerente legale, contractuale sau operaționale. Noi vom indica întotdeauna în mod clar dacă informațiile sunt obligatorii. În cazul în care alegeți să nu divulgați informațiile pe care noi le considerăm obligatorii, ca o consecință la acest fapt este posibil ca noi să nu vă putem furniza serviciile pe care le-ați solicitat (de exemplu, abonarea la newsletter, crearea unui cont sau efectuarea unei achiziții prin intermediul magazinului nostru online, etc.).
Pentru a ne ajuta să personalizăm și să îmbunătățim permanent serviciile și comunicarea cu dvs., spre exemplu prin intemediul newsletterelor noastre, vă putem solicita ocazional informații despre interesele dvs. personale, datele demografice sau experiența dvs. cu privire la produsele și serviciile noastre. Aceaste informații suplimentare sunt întotdeauna opționale, însă apreciem sprijinul acordat în furnizarea acestora.
Modul în care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal depinde de modul în care interacționați cu noi și de serviciile pe care le solicitați.
Dacă parcurgeți secțiunile de mai jos puteți afla mai multe detalii despre modul în care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în diferite situatii, inclusiv categoriile generale de date cu caracter personal care sunt procesate, sursa datelor cu caracter personal pe care nu le obținem în mod direct de la dvs., scopurile în care sunt prelucram datele cu caracter personal, precum și temeiul legal în baza căruia se face prelucrarea.

2.2. Atunci când dețineți Contul meu / irom.ro

Dacă ați creat Contul meu irom.ro în sistemul nostru vi se va solicita să furnizați anumite informații de baza pentru crearea și utilizarea acestui cont. Datele personale obligatorii includ numele și prenumele, sexul, adresa de e-mail și parola ("Datele de înregistrare a contului"). Scopul este acela de a crea Contul meu irom.ro și de a il pune la dispoziția dumneavoastră. Dacă nu ne furnizați informațiile obligatorii, crearea și utilizarea contului este imposibilă.

Înregistrarea utilizând Facebook:

Dacă v-ați înregistrat utilizând contul dvs. Facebook, ne-ați oferit în acelasi timp accesul pentru colectarea și utilizarea informațiilor de pe Facebook, cum ar fi e-mailul, numele, prenumele, țara, limba și alte informații conținute în profilul dvs. public Facebook, inclusiv paginile, videoclipurile, alte tipuri de conținut sau anunțuri care vă plac, pe care le partajați, vedeți sau pe care faceți click. Informațiile din profilul de pe Facebook vor fi utilizate pentru înregistrarea solicitată, pentru conectarea la contul dvs., sau pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiență pe site și ofertele de servicii, incluiv cele pe care noi vi le adresăm în mod direct. Dacă doriți să restricționați volumul de informații pe care furnizorii de servicii executate de terți, inclusiv noi, le pot accesa, vă recomandăm în mod deosebit să va actualizați setările de confidențialitate în profilul dvs. de pe Facebook.
De asemenea, vă rugăm să rețineți faptul că Facebook poate colecta informații despre dvs. atunci când folosiți contul dvs. Facebook pentru autentificare. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care Facebook colectează și utilizează datele dvs. caracter personal faceți click aici.

Înregistrarea utilizând Google:

Dacă v-ați înregistrat utilizând contul dvs. Google, în același timp ne-ați oferit accesul pentru a colecta și utiliza informațiile de la Google, cum ar fi e-mailul, numele, prenumele, țara, limba și alte informații despre contul Google pentru vizualizarea cărora, de către terțe părți, v-ați dat acordul. Informațiile din contul Google vor fi utilizate pentru înscrierea solicitată, pentru conectarea la contul dvs., sau pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența pe site și ofertele de servicii, inclusiv cele pe care noi vi le adresăm în mod direct. Dacă doriți să restricționați volumul de informații pe care tertele părți, inclusiv noi, le pot accesa, vă recomandăm în mod deosebit să actualizați setările de confidențialitate din contul dvs. Google.
De asemenea, vă rugăm să rețineți faptul că Google poate colecta informații despre dvs. atunci când folosiți contul dvs. Google pentru autentificare. Pentru mai multe informații cu privire la utilizarea Contului dvs. Google pentru autentificare faceți click aici.
În mod adițional, vă putem oferi posibilitatea să ne furnizați date suplimentare, altele decât cele pe care le-am desemnat în mod clar ca fiind obligatorii. Aceste date suplimentare pot include: vârsta, data nașterii, informații despre membrii familiei, mărimea pantofului, adresa de facturare, adresa de livrare, precum și alte informații demografice sau informații despre interesele și preferințele dvs. în materie de achiziții. De asemenea, vă putem oferi posibilitatea să ne furnizați date cu caracter personal despre alte persoane (de exemplu informații despre copii, soț / soție, prieteni etc.). Dacă ne furnizați informații cu caracter personal despre alte persoane, garantați implicit faptul că ați informat aceste persoane cu privire la transmiterea datelor și faptul că ați obținut în prealabil consimțământul acestor persoane în ce privește prelucrarea de către noi a acestor date, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Este alegerea dumneavoastă dacă ne furnizați aceste date adiționale.
Puteți utiliza Contul meu irom.ro pentru a vă gestiona datele din cont, precum și pentru a ne furniza date suplimentare, ceea ce ne va ajuta să îmbunătățim serviciile și ofertele noastre. De asemenea, veți avea acces la anumite date tranzacționale despre achizițiile dvs. anterioare, retururi, etc.
Vă recomandăm să vă actualizați cât mai frecvent datele din Contul meu irom.ro. Pentru a vă oferi un nivel sporit de securitate online, accesul la datele dvs. cu caracter personal în anumite secțiuni din website-urile noastre poate fi protejat cu o parola pe care ați selectat-o personal. Vă recomandăm în mod deosebit să nu divulgați parola nimănui. Nu vă vom cere niciodată parola în nici o comunicare nesolicitată.
Temeiul legal pentru procesarea descrisă mai sus în această secțiune este GDPR art. 6 (1) a) și anume consimțământul pe care vi l-ați dat în momentul creării contului.
Puteți gestiona sau șterge Contul meu irom.ro prin autentificarea în cont și accesarea opțiunilor de administrare aferente. În acest sens vă rugăm să consultați și SECȚIUNEA 5: Drepturile dumneavoastră, retragerea consimțămintelor și dezabonarea.
Noi putem utiliza informațiile dvs. cu caracter personal în scopul efectuării unor studii și analize generale de piață, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a website-ului și pentru personalizarea ofertelor noastre de servicii. Putem, de asemenea, să corelăm datele dvs. din Contul meu irom.ro cu alte date personale asociate dvs., pentru realizarea unui profil în scopuri de makreting, pentru a putea personaliza experiența dvs. pe site și pentru a va oferi oferte personalizate (de exemplu, vouchere speciale pentru ziua de naștere, oferte în magazinul IROM preferat sau vizitat în mod frecvent, etc.). În acest sens vă rugăm să consultați și SECȚIUNEA 2.6: Realizarea profilurilor în scopuri de marketing.
Nu vă vom folosi adresa e-mail și telefonul etc. pentru a vă trimite Newslettere, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul specific pentru a primi astfel de Newslettere.

2.3. Atunci când accesați magazinul nostru online www.irom.ro

Vă oferim posibilitatea de a achiziționa produse IROM prin magazinul nostru online. Achizițiile din magazinul online www.irom.ro sunt făcute de la IROM FLOOR COVERINGS SRL, cu domiciliul fiscal în București, România. Noi deținem controlul în ce privește prelucrarea informatiilor cu caracter personal asociate cu utilizarea magazinului nostru online.

Procesarea comenzilor:

Dacă inițiați sau urmați pașii pentru efectuarea unei achiziții pe acest site sau pe oricare alt site web, informațiile cu caracter personal, inclusiv numele, adresa de e-mail, adresa de expediere și de facturare, detaliile elementelor achiziționate și alte informații necesare vor fi procesate în scopul finalizării achiziției și a livrării produselor achiziționate către dvs. ("Date tranzacționale online"). Temeiul legal pentru prelucrarea acestor informații este GDPR. art 6 alin. (1) lit. b), și anume faptul că prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteti parte sau pentru a lua masuri la cererea dumneavoastra inainte de a incheia un contract.

Procesarea plătilor:

În scopul procesării plăților pe acest website, am integrat componente ale furnizorului de servicii de plată online STRIPE, (denumit în continuare "Furnizor de servicii de plată online"). Când ați selectat metoda de plată relevantă noi transferăm automat informațiile dvs. cu caracter personal către Furnizorul de servicii de plată online, acest lucru fiind necesar pentru procesarea plătilor. Datele vor fi, de asemenea, folosite pentru prevenirea fraudelor.
Informațiile cu caracter personal transmise Furnizorului de servicii de plată online includ: numele, prenumele, adresa de expediere și de facturare, datele tranzacției, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de telefon, precum și alte date necesare procesării plăților. Veți furniza detaliile cardului dvs. de credit direct la Furnizorul de servicii de plată online, care apoi va transfera în continuare datele necesare agențiilor de carduri de credit relevante pentru verificarea identității și a bonității și pentru lichidarea plăților. Baza legală pentru această procesare este GDPR. Art. 6 alin. (1) lit. b), și anume faptul că prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un contract.

Verificarea automată a tentativelor de fraudă:

Dacă efectuați o comandă prin magazinul nostru online, efectuăm controale automate de detectare a tentativelor de fraudă pentru a minimiza riscul de a fi expuși la comportamente frauduloase și la utilizarea necorespunzatoare a cardurilor de credit etc. În acest scop, folosim informațiile cu caracter personal, inclusiv numele dvs. mail-ul, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul cardului de credit, data de expirare, codul de securitate și comportamentul de cumpărare pentru luarea automată a deciziilor fară intervenția umană pentru a determina dacă există riscul de a fi expuși comportamentelor frauduloase și a utilizării abuzive a cardurilor de credit etc. Dacă suspectăm comportamente frauduloase, achiziția nu va fi finalizată. În cazul în care observați că achiziția a fost respinsă și doriți să contestați acest lucru, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți, în conformitate cu SECȚIUNEA 1: Datele noastre de contact.

Temeiul legal pentru această prelucrare este GDPR. Art. 6 (1) f) interesul nostru legitim, și anume prevenirea și protejarea noastră și a terților împotriva fraudei, a utilizării abuzive a serviciilor și a spălarii banilor.

Procesarea retururilor:

Dacă ne returnați orice articol achiziționat de la noi, vom prelucra informațiile dvs. cu caracter personal, inclusiv datele tranzacționale online necesare în scopul procesării solicitării dvs. de retur și a rambursării sumei de bani aferente. Baza legală pentru aceasta este GDPR. Art. 6 alin. (1) lit. b), și anume faptul că prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte și a GDPR. art. 6 (1) f) interesul nostru legitim, și anume acela de a furniza servicii pentru clienți.
De asemenea, folosim datele dvs. din tranzacțiile online, din cosurile de cumpărături abandonate, din retururi, etc. pentru realizarea unor studii generale de marketing, cu scopul de a îmbunătăți website-urile noastre și de a personaliza ofertele noastre de servicii. Putem, de asemenea, să corelăm aceste date cu alte date cu caracter personal despre dvs. pentru realizarea unui profil în scopuri de marketing, pentru a putea personaliza experiențele dvs. de pe site și pentru a vă oferi oferte personalizate. În acest sens vă rugăm să consultați și SECȚIUNEA: Retur și restituire.

2.6: Realizarea profilurilor în scopuri de marketing.

Nu vom folosi e-mail-ul pentru a vă trimite newslettere sau alte materiale de marketing, cu excepția cazului în care v-ați înscris în mod special pentru a primi aceste newslettere.
Cand dețineți Contul meu irom.ro: Magazinul IROM poate înregistra informații despre vizita dvs., cum ar fi data vizitei, detalii despre cumpărături, returnări etc. ("Date tranzacționale offline"). Baza juridică pentru procesarea descrisă în această secțiune este GDPR art. 6 (1) a) și anume acordul pe care l-ați acordat în momentul creării contului. Consultați, de asemenea, irom.ro și SECȚIUNEA 2.6: Realizarea profilurilor în scopuri de marketing.
Când sunteți abonat(ă) pentru a primi Newslettere: Dacă v-ați abonat pentru a primi Newslettere și ați ales să vă declinați identitatea în Magazinul IROM, spre exemplu prin furnizarea numelui dvs, a adresei dvs. e-mail sau a numărului de telefon, atunci Magazinul IROM poate înregistra în numele dumneavoastră informații cu privire la vizita dvs., cum ar fi detalii despre achiziții, retururi, etc. (“Date Tranzacționale Offline”). În acest sens vă rugăm să consultați și SECȚIUNEA 2.2: Atunci când sunteți abonat(ă) la newsletter și SECȚIUNEA 2.6: Realizarea profilurilor în scopuri de marketing.

2.4. Când ne contactați prin internediul serviciului de Relații Clienți, etc.

Atunci când ne contactați prin intermediul unui operator al serviciului de Relații Clienți sau ne adresați un e-mail cu observații și întrebări noi vom stoca și vom procesa aceste informații pentru a putea da curs solicitării dvs.. Este posibil să vă fie solicitate informații suplimentare care vă identifică, precum numele, adresa e-mail, numărul de telefon și țara, acestea fiind necesare pentru a putea rezolva solicitările dvs. etc.. De asemenea este posibil să vă solicităm și alte informații care pot fi necesare pentru a da curs cererii formulate de dvs.. Pentru dvs. este întotdeauna opțional ce informații alegeți să ne furnizați. Totuși vă rugăm să rețineți faptul că, în situațiile în care nu avem suficiente informații pentru procesarea solicitării, una din consecințe poate fi aceea că noi nu vom putea da curs cererii dvs.. Cadrul legal pentru procesarea acestor informații este GDPR art. 6(1) f) și anume interesul nostru legitim în ce privește furnizarea serviciilor către clienți, intelegerea comportamentului și a intereselor clienților, precum și stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicarilor legale.
Vă putem solicita de asemenea informații suplimentare, inclusiv date privind sănătatea, date biometrice sau categorii speciale de date, în cazul în care ați făcut o revendicare la adresa noastră iar informațiile sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea în raport cu această revendicare. Cadrul legal pentru aceasta este GDPR art.9(1) f) și anume faptul că procesarea datelor este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

2.5. Când participați la concursuri și sondaje, etc.

Ocazional vă putem oferi ocazia să participați la concursuri, sondaje etc. Dacă alegeți să participați la aceste activități, vă vom solicita să ne oferiți anumite date. Aceste date sunt specifice fiecarui concurs sau sondaj etc., însă pot include numele, adresa e-mail, vârsta, sexul, informații legate de familie, marimea pantofului, precum și alte informații demografice sau informații despre interesele și preferințele dvs. în materie de achiziții. Noi folosim aceste informații pentru organizarea și desfășurearea concursurilor și sondajelor etc., dar și pentru studii generale de piață precum și pentru ajustarea și îmbunătățirea website-urilor și ofertei noastre de servicii. Cadrul legal pentru aceasta este GDPR art. 6(1) a) și anume consimțământul pe care dvs. vi-l dați atunci când alegeți să participați la concursuri sau sondaje etc..
De asemenea, noi putem să corelăm datele obținute prin intermediul participării la un concurs sau sondaj etc. cu alte date cu caracter personal asociate dvs. în scopul realizării unui profil, conform descrierii din SECȚIUNEA 2.6: Realizarea profilurilor în scopuri de marketing.

2.6. Realizarea profilurilor în scopuri de marketing

Dacă v-ați declinat identitatea față de noi, de exemplu prin efectuarea unei achiziții, creearea unui cont, sau prin furnizarea către noi a numelui dvs., adresei e-mail sau a numărului de telefon, atunci noi putem corela datele personale obținute despre dvs. în conformitate cu secțiunile de mai sus, inclusiv date obținute ca urmare a utilizării website-ului nostru, date generate din interacțiunile cu newslettere-le, numele, adresa e-mail, numărul de telefon, adrese, informații aferente profilului de Facebook, informații aferente contului Google, informații furnizate de dvs. în scop demografic, interese și preferințe (ex: sex, data naștere, marime pantof, situația familială, preferințe în raport cu produsele etc.), date tranzacționale generate online si offline, inclusiv coșuri de cumpărături abandonate, retururi și interacțiuni cu serviciul de Relații Clienți. Toate aceste date pot fi prelucrate în scopul realizării studiilor generale de piață, inclusiv analiza clienților, segmentarea clienților și generarea statisticilor. În mod adițional, noi putem folosi informațiile pentru evaluarea și determinarea intereselor și preferințelor dvs. individuale, în scopul personalizării experienței dvs. de shopping, a experienței de navigare în website, precum și în scopul optimizării serviciilor de care beneficiați din partea noastra și a afiliaților noștri. Temeiul legal pentru aceasta este GDPR art. 6(1) f) și anume interesul nostru legitim în ce privește comportamentul și interesele clienților și în ce privește asigurarea unor campanii de marketing și publicitate adecvate pentru produsele și serviciile IROM.
De asemenea, dacă v-ați abonat pentru a primi newslettere, atunci noi vom prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a adapta conținutul newsletterelor astfel încat să corespundă într-o mai mare masură cu interesele dvs. și pentru a putea să vă furnizăm oferte personalizate. Temeiul legal pentru aceasta este GDPR art. 6(1) a) și anume consimțămantul pe care vi l-ați dat atunci cînd v-ați abonat pentru a primi newslettere.
Dacă nu sunteți de acord și aveți obiecții în raport cu aceste prevederi vă rugăm să ne contactați în conformitate cu SECȚIUNEA 1: Datele noastre de contact, iar noi vom înceta să folosim datele dvs. cu caracter personal pentru realizarea profilurilor în scopuri de marketing.

2.7. Colectare date de trafic

La accesarea site-ului irom.ro, precum dealtfel la accesarea oricărui site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații pe care noi le colectăm indirect pentru o perioadă de timp determinată. Este vorba de adresa dvs. IP, ora și data vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-ul nostru, tipul de echipament hardware folosit pentru a intra pe site-ul nostru, paginile vizitate. irom.ro folosește servicii externe de analiză a traficului ( Google Analytics) pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate, dar și pentru asigurarea securității.

3. Cum partajăm datele dvs. cu caracter personal cu terții

Pentru a vă pune la dispoziție serviciile noastre, pentru a vă furniza serviciile solicitate și suportul aferent și, în general, pentru a ne putea desfășura afacerea, noi va trebui să divulgăm și să transferăm datele dvs. cu caracter personal către alți furnizori de servicii executate de terți, printre care: furnizori de servicii IT, agenții de marketing, furnizori de servicii logistice, furnizori de servicii pentru procesarea plăților, etc..
Vă asigurăm că noi nu vom vinde sau închiria datele dvs. cu caracter personal către parți terțe, astfel încât acestea să poată folosi datele dvs. cu caracter personal în propriile campanii de marketing direct numai în cazul în care avem consimțământul dvs. pentru acest lucru.
Când apelăm la procesatori de date pentru a procesa datele dvs. cu caracter personal în folosul nostru, noi solicităm ca procesarea datelor dvs. cu caracter personal să se facă numai în conformitate cu instrucțiunile noastre. De asemenea noi solicităm procesatorilor de date să semneze contracte aferente pentru furnizarea unor garanții suficiente în ce privește implementarea cerintelor tehnice și organizaționale, astfel încât procesarea datelor să respecte reglementările în vigoare cu privire la protecția datelor și să asigure o protecție adecvată a drepturilor dvs..
În cazul în care noi divulgăm datele dvs. cu caracter personal către parți terțe, care nu vor acționa ca procesatori de date conform instrucțiunilor noastre, ci ca operatori de date independenți, atunci noi vom face toate demersurile pentru a ne asigura ca aceste entități sunt de încredere și că au implementat masurile tehnice și organizaționale necesare pentru protecția datelor dvs., și că ne pot oferi angajamente clare de respectare a reglementărilor în vigoare cu privire la protecția datelor precum și de a nu folosi datele cu caracter personal obținute de la noi în alte scopuri decât cele de furnizare a serviciilor agreeate și de formulare de analize statistice într-un format anonimizat.
Vă rugăm să parcurgeți secțiunile de mai jos pentru a citi mai multe despre modul în care partajăm datele dvs. cu caracter personal.

3.1. Categorii de recipienți

Principalele categorii de recipienți potențiali pentru datele dvs. cu caracter personal sunt:

A. Furnizori de servicii executate de terți

Noi putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu furnizorii noștri de servicii executate de terți acreditați care, în numele nostru, operează, mențin, și/sau furnizează suportul pentru sistemele și infrastructura noastră IT, website-urile noastre, gestionează soluțiile noastre de plată, realizează analize statistice, trimit newslettere, livrează bunuri achiziționate de dvs. de la noi, furnizează servicii de relații clienți și desfășoară alte servicii importante în folosul nostru.

B. Succesori legali

Transferul datelor dvs. cu caracter personal către o altă entitate legală poate avea loc ca parte a unui transfer a afacerii noastre sau a unei părți a acesteia sub forma unei reorganizări, vânzări de active, consolidări, fuziuni sau unei alte operațiuni similare.

C. Alte divulgări

În plus față de situația în care v-ați dat consimțământul pentru o divulgare a datelor dvs. cu caracter personal sau situația în care divulgarea este necesară pentru atingerea scopului sau scopurilor pentru care au fost colectate informațiile, datele personale pot fi divulgate de asemenea în situații speciale, acolo unde avem motive să considerăm că acest lucru e necesar pentru identificarea, contactarea sau inițierea demersurilor legale împotriva oricui deteriorează, ranește sau interferează (cu sau fără premeditare) cu drepturile sau proprietatea noastră, cu utilizatorii, sau cu orice altă persoană care ar putea fi lezată de astfel de activități, sau în alte circumstanțe unde e necesară stabilirea, exercitarea sau apărarea în raport cu revendicări legale.

3.2. Transferul datelor către state terțe

Folosirea furnizorilor de servicii și divulgarea datelor dvs. cu caracter personal către IROM FLOOR COVERINGS S.R.L. precum și către alți recipienți poate presupune un transfer al datelor dvs. cu caracter personal către state care ar putea să nu aibe o legislație în materie de protecție a datelor la fel de protectivă ca cea din jurisdicția noastră, și ar putea să nu fie considerate ca asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană sau de către o altă autoritate națională de protecție a datelor (așa-numitele “State terțe nesigure”). Aceste state includ, fără a fi limitate la, Statele Unite ale Americii, Canada, China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Vietnam, Singapore, Thailanda, Malaezia, Japonia, Coreea de Sud, Indonezia, Australia și Noua Zeelanda.
Noi solicităm ca toți recipienții datelor dvs. cu caracter personal să furnizeze măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor dvs. personale atunci când acestea sunt transferate către “State terte nesigure”, prin aderarea la clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană conform GDPR art. 46(2). Vă rugăm să faceți click aici pentru a obține mai multe informații despre clauzele standard de protecție a datelor pe care noi le respectăm și le implementăm aici. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en. Dacă recipientul este certificat conform US Privacy Shield, se poate considera că acesta furnizează măsuri de siguranță adecvate pentru protejarea datelor dvs. cu caracter personal conform EU General Data Protection Regulation art. 46(2). Vă rugăm faceți click aici pentru a obține mai multe informații despre US Privacy Shield. https://www.privacyshield.gov/welcome
Dacă aveți orice întrebări vă rugăm să contactați reprezentanții noștri pentru Relații Clienți, în conformitate cu SECȚIUNEA 1: Datele noastre de contact.

4.Cum stocăm și cum ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal

Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate de către noi și stocate într-un format care permite identificarea dvs. numai atât cât este necesar conform scopurilor pentru care au fost colectate și prelucrate aceste date. Aceasta implică faptul că noi vom stoca și procesa datele atât timp cât va furnizam servicii și, de asemenea, implică faptul că le vom stoca ulterior atât timp cât poate fi necesar pentru soluționarea oricăror potențiale dispute care pot apărea ulterior, sau atât timp cât permite legislația în vigoare. La expirarea acestui interval noi fie vom șterge datele dvs. cu caracter personal, fie le vom anonimiza astfel încat să nu mai poată fi folosite pentru identificarea dvs..
Noi vom șterge orice informație care, conform evaluării noastre, poate să fie incorectă sau expirată datorită intervalului de timp scurs de la momentul colectării, sau datorită oricărei alte informații aflată în posesia noastră.
De asemenea, în cazul în care ne furnizați o cerere scrisă, noi vom șterge sau anonimiza datele dvs. cu caracter personal fară intârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care avem temeiuri legale valabile pentru a continua să stocăm datele dvs. cu caracter personal. În acest sens vă rugăm să consultați și SECȚIUNEA 5: Drepturile dumneavoastră, retragerea consimțămintelor și dezabonarea.

5. Drepturile dumneavoastră, retragerea consimțămintelor și dezabonarea

Dumneavoastră aveți o serie de drepturi în conformitate cu reglementările de protecție a datelor în vigoare. Anumite drepturi sunt destul de complexe și includ derogări, fapt pentru care este recomandat să citiți legislația aferentă precum și directivele emise de către autoritățile competente pentru a obține explicații complete cu privire la aceste drepturi. În caz contrar, puteți citi un rezumat al drepturilor dvs. dacă parcurgeți secțiunile de mai jos.

5.1. Dreptul la accesarea datelor

Aveți dreptul de a obține confirmarea ca datele dvs. cu caracter personal sunt sau nu procesate de către noi. În plus, aveți dreptul să obțineți informații mai detaliate în ce privește datele personale stocate și în ce privește procesarea lor de către noi și, în anumite circumstanțe, aveți dreptul să obțineți o copie a acestor date personale.

5.2. Dreptul la rectificarea datelor

Aveți dreptul să solicitași rectificarea datelor personale incorecte și, ținând cont de scopul în care ele sunt procesate, să solicițați completarea datelor personale care lipsesc.

5.3. Dreptul la ștergerea datelor

În anumite cazuri aveți dreptul la ștergerea datelor dvs. cu caracter personal fără întârzieri nejustificate. Aceste circumstanțe includ: i) atunci când datele personale nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau procesate; ii) atunci când vă retrageți consimțământul pentru procesarea pe baza de consimțământ; iii) atunci când procesarea este în scopuri de marketing direct și; iv) atunci când datele personale au fost procesate fără respectarea legislației în vigoare. Totuși, există anumite derogări generale de la dreptul de ștergere a datelor. Aceste derogări generale includ cazurile în care procesarea este necesară: i) pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare; ii) pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau; iii) pentru stabilirea, exercitarea și apărarea revendicărilor legale.

5.4. Dreptul la restricționarea procesării

În anumite cazuri aveți dreptul la restricționarea procesării datelor dvs. cu caracter personal. Acolo unde procesarea a fost restricționată, noi putem continua să stocăm datele dvs. cu caracter personal. Altfel, noi le vom procesa numai atunci când: i) avem consimțământul dvs.; ii) sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale; iii) sunt necesare pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice, sau; iv) din considerente importante care vizează interesul public.

5.5. Dreptul la portabilitatea datelor

În măsura în care cadrul legal pentru procesare este reprezentat de consimțământul dvs. și această procesare este realizată prin mijloace automatizate, aveți dreptul să obțineți datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, folosit în mod uzual și compatibil cu dispozitivele de citire generice. Totuși, acest drept nu se aplică acolo unde exercitarea lui ar afecta în mod negativ drepturile și libertatile altora.

5.6. Dreptul la obiecție

Aveți dreptul să obiectați cu privire la procesarea datelor dvs. cu caracter personal din considerente specifice situației dvs. individuale, dar numai în măsura în care temeiul legal pentru procesare e acela că procesarea este necesară:

i) pentru desfășurarea unei acțiuni în interesul public sau în exercițiul oricărei autorități oficiale investite în IROM FLOOR COVERINGS S.R.L. sau

ii) în scopul intereselor legitime urmărite de catre noi sau de către o entitate terță. Într-un astfel de caz noi vom înceta procesarea datelor personale, cu excepția situației când putem demonstra considerente legitime convingătoare pentru procesare care au precedență ăn raport cu interesele, drepturile și libertățile dvs., sau atunci când procesarea are ca scop stabilirea, exercitarea și apărarea revendicărilor legale.
Aveți de asemenea dreptul să obiectați cu privire la procesarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct (inclusiv pentru realizarea profilurilor pentru marketing direct). Dacă formulați o astfel de obiecție, noi vom înceta procesarea datelor dvs. cu caracter personal în acest scop.

5.7. Dreptul la retragerea consimțământului

În măsura în care temeiul legal pentru procesarea datelor decurge din consimțământul dvs., aveți dreptul să vă retrageți în orice moment din acel consimțământ.
În cazul în care vă retrageți consimțământul acordat, noi vom înceta procesarea datelor dvs. cu caracter personal, în afara cazurilor și în măsura în care continuarea procesării este permisă sau obligatorie în conformitate cu reglementările de protecție a datelor în vigoare sau cu alte legi și reglementări care se aplică în acest context. Retragerea de către dvs. a consimțământul acordat nu va afecta sub nici o formă temeiul legal în baza căruia s-a făcut procesarea înainte de retragerea consimțământului.
Dacă vă abțineți de la furnizarea consimțămintelor necesare sau, dacă vă retrageți ulterior din aceste consimțăminte, acest lucru poate avea ca o consecință faptul că nu veți mai putea beneficia de o parte din oferta de servicii furnizate de noi.

5.8. Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor

Aveți dreptul să înregistrați oricând o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea de supraveghere a protecției datelor în România este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa: Bld. General Gheorghe Magheru 28-30, 010336, Sector 1, București, România.

Telefon: +40318059211, E-mail: anspdcp@dataprotection.ro , Website: www.dataprotection.ro

Facem tot posibilul să ne asigurăm că vă protejăm datele dvs. cu caracter personal, să vă informăm despre modul în care procesăm datele dvs. cu caracter personal și să ne conformăm cu reglementările de protecție a datelor în vigoare. În cazul în care aveți nemulțumiri cu privire la prelucrarea și protejarea datelor dvs. cu caracter personal, sau cu privire la informațiile pe care vi le-am furnizat, vă încurajăm să ne sesizați în acest sens pentru ca noi să putem îmbunătăți serviciile. Vă rugăm de asemenea să ne contactați fără ezitare atunci când vreți să vă exercitați drepturile dvs..
Vă rugăm să ne contactați prin intermediul opțiunilor de contact enumerate la SECȚIUNEA 1: Datele noastre de contact. De asemenea vă rugăm să ne furnizați informațiile relevante pentru procesarea solicitării dvs., inclusiv numele întreg și adresa e-mail, astfel încât noi să vă putem identifica. Vom da curs solicitării dvs. fără întârzieri nejustificate.
Vă puteți retrage oricând consimțământul cu privire la primirea newsletterelor etc. și vă puteți dezabona de la o listă de e-mail urmând instrucțiunile din orice e-mail sau comunicare primită de la noi.
Dacă ați creat un cont în sistemul nostru vă puteți gestiona sau șterge contul dvs. prin intermediul autentificării în cont, urmată de accesarea opțiunilor de administrare aferente.

6. Link-uri către alte website-uri

Noi putem furniza link-uri către website-uri gestionate de terți. Aceste website-uri conexe nu se află sub controlul nostru și, prin urmare, nu ne putem asuma responsabilitatea sau obligațiile care decurg din activitatea entităților terțe la care fac trimitere website-urile noastre. Înainte să vă divulgați datele dvs. cu caracter personal în orice alt website, vă recomandăm să examinați termenii și condițiile pentru utilizarea acelui website precum și politicile de confidențialitate aferente lui.

7. Modificări la prezența Politică de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul ca, în mod unilateral, să adăugăm, să modificăm sau să eliminăm în viitor portiun din această Politică de Confidențialitate pentru a ne asigura că informațiile conținute furnizează o informare relevantă și adecvată cu privire la colectarea și prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal.
Această Politică de Confidențialitate poate fi suplimentată atât prin intermediul altor informații primite de la noi, cât și prin intermediul altor termeni și condiții aplicabile acestui website sau față de care v-ați dat acordul prin interacționarea cu noi .
Puteți găsi oricând versiunea actualizată a Politicii noastre de Confidențialitate pe www.irom.ro.

Proiecte