Garantie, ANPC si ODR

Toate produsele comercializate de catre irom.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de catre fiecare producator .

Produsele beneficiaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator.
In cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG. 449/2003, art.11, alineat 2. Reparatia se va executa intr-un termen rezonabil de timp, maxim 20 zile lucratoare.
In plus fata de garantia de conformitate, IROM ofera si garantie comerciala, conform certificatului de garantie emis de catre producator, in functie de categoria de produs. Garantia comerciala reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite/inlocuire de produs din partea vanzatorului/producatorului, in conditii specifice fiecarui produs/producator in parte.

https://anpc.ro/

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO